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论木纹铝型材厂家经销商怎样搞定不愿开口交流的顾客

发布时间:2019-03-07

    佳美铝业编辑:现如今消费者的选择空间很大,很多消费者在购买铝型材建材产品的时候习惯于货比三家,比建材产品的性价比,比木纹铝型材厂家的服务,比交通运输等等,希望能够在这些选购因素中达到平衡,因此很多消费者在购买的时候不愿进行开口交流。那这时候,木纹铝型材厂家经销商该怎么办呢?

    首先经销商对不愿开口交流的客户要有三不原则,不要太过于热情,只会让顾客的戒备心理更强。有时这类顾客刚进来,我们可以适当赞美一下她。如果我们的推销产品目的性太强了,反而让此类消费者更加不愿意搭理我们。同时不要给消费者有推销的感觉,过快的进入推销阶段会让顾客感觉到我们只是为了销售东西而推销,顾客心里就会产生一些抵触心理了。那我们木纹铝型材厂家经销商该如何做呢,先给顾客充足的浏览商品的时间,顾客进店时如果表情比较冷淡不热情,那么我们就采取适度热情迎宾,让顾客在店铺里面浏览产品,保持与顾客之间有2-3米的距离,而且不要盯着顾客,给予顾客充足的自选时间。第二,注意观察顾客动作 适宜的介绍商品卖点,当顾客停留在某款门窗产品前仔细打量产品时,这时候门店的导购才可以走过去,但要保持1米左右适当距离。开场先介绍此款商品有什么卖点,并且应该是通过观察顾客的兴趣点,重点去介绍顾客当时最感兴趣的产品卖点。其实不管进店的是怎样的顾客,经销商都要拿出十足的耐心,如此消费者才可能选择该产品。

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